1本のみ、認識率がとても低いです

[kuriguri]

かえうちを3本所有していますが、そのうち1本がほぼ認識されない状態です。
起動時は100%ランプが点灯せず、抜いて差し直しても10回に1回程度しか認識されません。
windows10、windows11、両方同じ状態です。
こちらのフォーラムに書かれていたレシートや、USB端子洗浄剤を使ったのですが改善されません。
何か解決策はありますか？

[うぇぶしま]

返信が大変遅くなりすみません。
今まで起きておらず、起きるようになってしまったのであれば、何らかの故障の可能性がございます。
その1本については、最初からその状況なのであれば、初期不良の可能性がございます。
いずれにしましても、（すでに対応済みかもしれませんが）お問い合わせフォームよりご連絡いただけると幸いです。

[投稿者]

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