サポートちゃんと無いなら…

かえうち フォーラム ソフトウェア サポートちゃんと無いなら…

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  • #7097
    membrane mania
    参加者

    かえうちカスタマイズのローカル版を出して貰えませんか?

    もちろん〜ファームウェアも含めて、完全ローカルで完結するように
    個人的には〜パートーナーは使ってないので不要ですが(使う予定も無い)
    そちらも喜ぶ人はいるでしょう

    現状を見るに、一般論としてこのままフェードアウトになりそうな気配を感じています
    まだ余熱あるうちにリリースお願いできませんか?

    実はすでに3個購入しており、また複数追加購入を考えてはいるのですが
    今後のことを考えると正直躊躇っております
    何故オンライン必須を命題にするかは、想像するに
    「バージョン最新へのアクセス方法を単純化したい」
    「ダウンロードその他、通常のファイルの扱いレベルで対応できないユーザーがいる」
    ことだと思います

    ただ、かえうちは素晴らしい製品だと思いますのでこのまま無サポートはあんまりです
    私より後に買っていまだにカスタマイズ試行錯誤してる人など普通にいると思いますし、
    私もキーボードのハードウェアレベルでのカスタムをして
    仕事として先方に納めている関係上、今後新規購入、使い続けることには心配があります

    いまの態勢はそのままで、ここでマイルストーン的なローカル完結版はどうでしょう?
    必要な人はダウンロードするかと思いますし

    不躾な要望とは重々承知しておりますが、以上要望です

    #7104
    うぇぶしま
    キーマスター

    カスタマイズの完全ローカル化は、技術的にできないわけではありませんが、あまり現実的とは思っておりません。理由は大きく2つあります。
    一つはキー配列をカスタマイズしたファームウェアの生成をサーバー側に持たせているためです。これをローカルに持たせようとすると、OSもアーキテクチャも異なる様々なシステムで同じように動かせるよう作り直さないといけません。
    もう一つは、カスタマイズ画面がブラウザベースだからです。書き込み処理以外はほぼブラウザ表示そのままなので、サーバーで動かして表示するならシンプルな構成ですが、ローカルだと(Apacheとか方法がないわけではありませんが)まぁ大変は大変です。

    「バージョン最新へのアクセス方法を単純化したい」
    「ダウンロードその他、通常のファイルの扱いレベルで対応できないユーザーがいる」

    この辺りは、無関係ではないものの副次的なものですね。ファイル扱いはローカル実行でもできますし、最新バージョンはオンラインで実行されたら自動的に取りに行くとかで解決できます。

    私より後に買っていまだにカスタマイズ試行錯誤してる人など普通にいると思いますし、
    私もキーボードのハードウェアレベルでのカスタムをして
    仕事として先方に納めている関係上、今後新規購入、使い続けることには心配があります

    使用統計は取っており、毎日それなりの人数のユーザーがカスタマイズをしていることを確認しています。
    お客様が感じられる不安も尤もかと思います。
    サーバー実行を継続したまま、将来的なサービスの提供を保証するにはどうすればいいのだろうかと悩むところでもあります。

    (ちなみに、かえうちパートナーは元々ローカル実行ソフトです。)

    現状を見るに、一般論としてこのままフェードアウトになりそうな気配を感じています

    長らく大したアップデートができておらず、返す言葉もございません……。
    とはいえ、製造は継続しておりますし、サポート含めやめるつもりはございません。

    #7150
    membrane mania
    参加者

    かえうちカスタマイズのローカル化の件、了解です
    では、かえうち本体からの

    ・書き込まれてるファームウェア吸い出しファイル化
    ・ファイル化されたファームウェアを書き込む

    この2点の単純な機能をもった、ローカルで動作するユーティリティは作れないものでしょうか?
    「カスタマイズしたファームウェアをつくる」のが難しいのであって… と考えました
    それにこれだと不要な人には全く不要、必要な人にはすごく必要になると思いますので、
    とくにこのユーティリティのサポートには煩わしいことはないかと

    あると保守作業的には安心です
    是非検討をお願いします

    #7154
    うぇぶしま
    キーマスター

    ・ファイル化されたファームウェアを書き込む

    以前は、

    1. ブラウザ上でカスタマイズを行う
    2. カスタマイズファイル(≒ ファームウェア+カスタマイズデータ)をダウンロード
    3. 書き込み用ソフトウェア(かえうちライター)で書き込む

    という形式でした。しかし、カスタマイズの度にブラウザでのダウンロードと、かえうちライター上でのファイル指定が必要なことが分かりにくく面倒という意見を多数いただいたので、今の形式に変更しました。
    かえうちライターはシンプルなソフトウェアなので、試してはいませんが最新のOSでもおそらく動作します。同左保証がないなどの制約付きで提供することは可能です。

    ・書き込まれてるファームウェア吸い出しファイル化

    こちらは機能として実装していないのですぐにはできません。原理的にはできるはずですが、プログラム構成上は実は結構大変です。

    #7156
    membrane mania
    参加者

    かえうちカスタマイズでカスタマイズファイル(≒ ファームウェア+カスタマイズデータ)で保存できるなら
    本体よりの吸い出しファイル化は全く必要ではありません (あくまで私は、ですが)
    # 名前だけは知っている “かえうちライター” やはりそういう機能だったのですね

    ・かえうちカスタマイズで、”カスタマイズファイルの生イメージ” を指定、出力できる
    ・そのイメージファイルを完全ローカルでかえうちライターを用い、かえうち本体に書き込む

    完全ローカルで「カスタマイズファイルのイメージをアーカイブしておき、かつ何時でも何処でも書き込める」
    が出来れば、保守性の観点から望ましいと思います

    かえうちカスタマイズのver upと、かえうちライターの無保証・限定配布
    気長に熱望しております

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