ファーム4.0を書き込むと動作しなくなる

かえうち フォーラム 【初心者歓迎】なんでも質問コーナー ファーム4.0を書き込むと動作しなくなる

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  • #5895
    adelie
    参加者

    先日、かえうち1にて、ファーム4.0書き込み時に動作しなくなってしまう問題が発生しました。
    具体的には以下の通りです。

    ・Windows 10 64bit上で発生、別のPCを用いても同様事象が再現
    ・かえうちカスタマイズ経由でカスタマイズモードにならない
    ・LEDも点灯または点滅しない
    ・デバイスマネージャ上は「! USB Composite Device」と表示される(かえうちカスタマイズフォルダ内のドライバでは更新不可)
    ・ケースを取り外してリセットしてもカスタマイズモードにならない

    これは、当該かえうち1がお亡くなりになったと言う事でしょうか……。
    対処方法等をありましたら、ご教示下さい。

    • このトピックはadelieが1ヶ月、 1週前に変更しました。
    • このトピックはadelieが1ヶ月、 1週前に変更しました。
    • このトピックはうぇぶしまが4週前に変更しました。
    #5901
    うぇぶしま
    キーマスター

    ファームウェアの書き込みに失敗したように考えられますが、リカバリー端子でもカスタマイズモードに切り替わらないことが不可解です。リカバリー端子をショートさせると、書き込まれているファームウェアの内容に関わらず強制的にカスタマイズモードに切り替わることが本来の動作です。

    念のため、以下をご確認ください。

    • リカバリー端子をショートさせる際に、PC側USB端子をPCに接続していますか?
    • PCへの接続時(ショート前)、デバイスマネージャー上に新規項目(USB Composite Device など)が表示されますか?
    • リカバリー端子をショートさせた直後、デバイスマネージャーの上記項目に変化はありませんか?
    • この返信は1ヶ月、 1週前にうぇぶしまが編集しました。
    #5904
    adelie
    参加者

    早速のコメント、ありがとうございます。
    すみません、うっかりPCに通電しないままショートさせていました。(いつもやり慣れている? 電池のついているマザボのBIOSリセットと同じつもりでやってしまいました。)
    → 通電時に短絡させると無事カスタマイズモードに入りました。

    とはいえ、4.0を書き込むとやはり動作しなくなり、リセットしないと書き込みすら出来なくなるようです。
    (Ver3台ならOKでした。4.0は書き込みには成功しますが、その後応答不能になります。)

    また、不可解なことにかえうち2で4.0のファームを入れてみたところ、以下の状況で動作しないことが分かりました。

    PC:hp 6200 pro small、自作PC(ASUS X-570-f)の両方で再現
    キーボード:REALFORCE SJ38DO、HHKB Professional proJP、DELLの附属ギーボードのいずれでも再現
    (LEDは点灯、デバイスマネージャ上でエラーは出ず。)
    ※ただし、面白いことにlogicool K400では動作します。

    2つ保有しているかえうち2のいずれもが同じ状況です。
    従って、かえうちカスタマイズを疑った方が良いでしょうか? (一度かえうちカスタマイズ6.0を再インストールしましたが、状況に変化はありません。カスタマイズファイルの不良も疑いましたが、プリセットを使っても同一事象は発生しています。(念のため使用しているカスタマイズファイルを添付しました。)

    以上、どうぞよろしくお願いします。

    • この返信は1ヶ月、 1週前にadelieが編集しました。
    #5915
    うぇぶしま
    キーマスター

    詳細なご報告ありがとうございます。
    ファームウェア4.0βは色々と不具合があるので、修正したファームウェアのリリースを予定しております。キーボードの組み合わせの情報も助かります。
    なお、かえうちカスタマイズ側の問題である可能性は低いです。

    #5919
    mattsun
    参加者

    かえうち2を利用していますが、
    ファーム3.xで問題なく利用できていたキーボードが、
    ファーム4.0Βでは利用できません。
    具体的には、全くキーボードが反応しなくなります。
    各種Lockキー(Scroll, Capsなど)を押下してもLockLEDも点灯せず全く無反応です。
    (3.xではLED点灯します)
    なお、3.xに戻すと正常動作します。

    調査資料採取必要であれば対応可能です。

    以上

    • この返信は4週、 1日前にmattsunが編集しました。
    • この返信は4週、 1日前にmattsunが編集しました。
    • この返信は4週、 1日前にmattsunが編集しました。
    • この返信は4週前にうぇぶしまが編集しました。
    #5927
    うぇぶしま
    キーマスター

    (かえうち1,2で差がある問題ではなさそうなので、トピックを統合しました。)

    4.0で動作しないときのLED点灯パターンを教えていただけますか? キーボードを接続してからPCに接続したとき、キーボードを接続せずにPCに接続したときの2パターン教えていただけると助かります。

    #5928
    mattsun
    参加者

    4.0で動作しない場合のLED点灯パターンを報告します。

    キーボードを接続してからPCに接続した場合
    ・赤→白
     (通常はこの状態で利用可能のはずですがどのキーも全く反応しません。)
    キーボードを接続せずにPCに接続した場合
    ・白点滅

    利用キーボードは ELECOM TK-FCM103

    以上です。

    #5939
    うぇぶしま
    キーマスター

    ご報告ありがとうございます。助かります。
    点灯パターンは問題ないにも関わらず、入力できないということですね。

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