サポートちゃんと無いなら…

かえうち フォーラム ソフトウェア サポートちゃんと無いなら…

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  • #7097
    membrane mania
    参加者

    かえうちカスタマイズのローカル版を出して貰えませんか?

    もちろん〜ファームウェアも含めて、完全ローカルで完結するように
    個人的には〜パートーナーは使ってないので不要ですが(使う予定も無い)
    そちらも喜ぶ人はいるでしょう

    現状を見るに、一般論としてこのままフェードアウトになりそうな気配を感じています
    まだ余熱あるうちにリリースお願いできませんか?

    実はすでに3個購入しており、また複数追加購入を考えてはいるのですが
    今後のことを考えると正直躊躇っております
    何故オンライン必須を命題にするかは、想像するに
    「バージョン最新へのアクセス方法を単純化したい」
    「ダウンロードその他、通常のファイルの扱いレベルで対応できないユーザーがいる」
    ことだと思います

    ただ、かえうちは素晴らしい製品だと思いますのでこのまま無サポートはあんまりです
    私より後に買っていまだにカスタマイズ試行錯誤してる人など普通にいると思いますし、
    私もキーボードのハードウェアレベルでのカスタムをして
    仕事として先方に納めている関係上、今後新規購入、使い続けることには心配があります

    いまの態勢はそのままで、ここでマイルストーン的なローカル完結版はどうでしょう?
    必要な人はダウンロードするかと思いますし

    不躾な要望とは重々承知しておりますが、以上要望です

    #7104
    うぇぶしま
    キーマスター

    カスタマイズの完全ローカル化は、技術的にできないわけではありませんが、あまり現実的とは思っておりません。理由は大きく2つあります。
    一つはキー配列をカスタマイズしたファームウェアの生成をサーバー側に持たせているためです。これをローカルに持たせようとすると、OSもアーキテクチャも異なる様々なシステムで同じように動かせるよう作り直さないといけません。
    もう一つは、カスタマイズ画面がブラウザベースだからです。書き込み処理以外はほぼブラウザ表示そのままなので、サーバーで動かして表示するならシンプルな構成ですが、ローカルだと(Apacheとか方法がないわけではありませんが)まぁ大変は大変です。

    「バージョン最新へのアクセス方法を単純化したい」
    「ダウンロードその他、通常のファイルの扱いレベルで対応できないユーザーがいる」

    この辺りは、無関係ではないものの副次的なものですね。ファイル扱いはローカル実行でもできますし、最新バージョンはオンラインで実行されたら自動的に取りに行くとかで解決できます。

    私より後に買っていまだにカスタマイズ試行錯誤してる人など普通にいると思いますし、
    私もキーボードのハードウェアレベルでのカスタムをして
    仕事として先方に納めている関係上、今後新規購入、使い続けることには心配があります

    使用統計は取っており、毎日それなりの人数のユーザーがカスタマイズをしていることを確認しています。
    お客様が感じられる不安も尤もかと思います。
    サーバー実行を継続したまま、将来的なサービスの提供を保証するにはどうすればいいのだろうかと悩むところでもあります。

    (ちなみに、かえうちパートナーは元々ローカル実行ソフトです。)

    現状を見るに、一般論としてこのままフェードアウトになりそうな気配を感じています

    長らく大したアップデートができておらず、返す言葉もございません……。
    とはいえ、製造は継続しておりますし、サポート含めやめるつもりはございません。

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