再起動時及びUSB HUB抜き差し時の動作停止について

かえうち フォーラム ソフトウェア 再起動時及びUSB HUB抜き差し時の動作停止について

  • このトピックには2件の返信、2人の参加者があり、最後にadelieにより6ヶ月、 3週前に更新されました。
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    投稿
  • #4757
    adelie
    参加者

    いつもお世話になります。
    かえうち2をWindows環境で利用しております。

    コンピュータの再起動時や、USB HUB(こちらは動作対象外かもしれませんが)経由接続時にHUB本体をPCから抜き差しした場合に、かえうち2が停止しキーボード入力出来なくなる現象があります。
    (職場ではUSB-TypeCのみのノートパソコンでかえうち2を利用しており、HUB経由で無いと利用できないという背景があります。再起動時は自宅のPCで、USBポート直刺しです。)

    かえうち2側は、白色ランプが点灯している状況で、再度かえうち2自身を抜き差しすると復旧します。
    (参考までに、キーボードの抜き差しでは復旧しません。)

    もし、かえうちカスタマイズ等で、導通時に強制的にかえうち2を再起動する設定が出来れば、かかる問題は解決できるのではないかと愚考します。

    なんらか良策はありますでしょうか。。。

    #4763
    うぇぶしま
    キーマスター

    ご報告ありがとうございます。ご不便おかけして申し訳ございません。

    かえうち をUSBハブに接続した状態で、USBハブをPCに接続した場合に該当の問題が発生するということですね。
    再起動時の問題を含め調査したいので、ご使用のPC及びUSBハブの型番を教えていただけますか?

    導通時に強制的にかえうち2を再起動する設定

    そうですね。解決できそうな方法があるかテストしてみます。

    #4764
    adelie
    参加者

    ご返信ありがとう御座います。

    こちらの製品を使っています。
    ・HUB
    https://www.amazon.co.jp/dp/B07NQHGTCZ/ref=cm_sw_em_r_mt_dp_U_QDZIEbZW9395B
    ・Surface laptop 3 (Model 1867)
    https://www.microsoft.com/ja-jp/p/surface-laptop-3/8vfggh1r94tm?activetab=overview

    再起動時の問題は別のPCでして、
    ・M/BはASUS ROG Strix X570-F Gaming
    https://www.asus.com/jp/Motherboards/ROG-Strix-X570-F-Gaming/

    です。

    どうぞよろしくお願いします。

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