ファームウェアが書き込み出来ません

このトピックには2件の返信、2人の参加者があり、最後にDSKにより4年、 8ヶ月前に更新されました。

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投稿
2020/03/19 12:18 #4736
DSK
参加者
本日、新しく配信されたファームウェア3.2を書き込もうとしましたが、「カスタマイズファイル作成中……」（書き込みを実行する前の段階？）から処理が進まず、書き込みが完了しません。原因を調査したいので必要な対応方法を教えて下さい。
- このトピックはDSKが4年、 8ヶ月前に変更しました。
2020/03/19 18:32 #4739

うぇぶしま
キーマスター

ご報告ありがとうございます。
問題が起きているのはファームウェア3.2を選択した場合のみでしょうか？それともファームウェアバージョンによらず発生しますか？

2020/03/25 15:08 #4745

DSK
参加者

お世話になっております。

その後、別のPCで別のかえうち（かえうち2）で書き込みしたところ、正常に更新できました。
それを元に差異をチェックした結果、WEBフィルタリングが原因と判明しました。
書き込みが出来なかったPCでWEBフィルタリングを無効にした状態でかえうち（初代）の書き込みをしたところ、正常に更新できました。

かえうちカスタマイズによるファームウェアの書き込みにWEBとの通信が必須という認識が無かったため、原因の特定に時間がかかりました。

以上の通り問題は解決しましたので、遅ればせながら経過と結果をご報告致します。
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