認識されません

[ninnin]

1年くらい前に購入しました
今回ＰＣにＵＳＢ接続したところ「認識されない」というエラー表示が出たり、別のＰＣにつなぐと表示は出ませんがかえうちカスタマイズで書き込もうとしても「接続されていません」とエラーになります
本体のボタンでカスタマイズモードにしても同様です

少し時間をおいて再度試みるとつながることがありますが、今度は変えうちカスタマイズで設定した内容が正確に反映されていません。一度接続を抜いて再接続を試みると認識されない状態に逆戻りします

ハードウエアの問題でしょうか
よろしくお願いします

[うぇぶしま]

状況からするとハードウェア異常の可能性も考えられますが、すぐにできそうなこととして、以下をお試しいただくと何か分かるかもしれません。

• キーボード側USB端子を外した状態でLEDが白点滅になることを確認してから、キーボード側USB端子を接続する
• キーボード側USB端子を外した状態でカスタマイズの書き込みを試す
• 別のPC、あるいは別のUSBポートで試す
• USB端子に、接点復活剤等で接触不良解消を試す

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