windowsマシンで使用する際の接続順

[hapiton]

先月の製品到着以来、カスタマイズなども無事済ませて活用させていただいています。
一点、確認させていただきたいのでですが
キーボードにかえうち２を接続した状態でPCのUSB端子につなぐと
「USBデバイスが認識されませんでした」とのボップアップが表示され

デバイスドライバーが組み込まれない＝キーボード入力ができない

という状態になります。

接続順を変えて、まずPC本体にかえうち２を挿して、そのあとでキーボードをかえうち２につなぐと操作可能となって普通に使えます。

これは製品の仕様ということでしょうか？
よろしくお願いします。

[うぇぶしま]

ご質問ありがとうございます。返信が遅くなり申し訳ございません。

想定した動作ではありません。
9月28日にファームウェア5.0を公開いたしましたので、アップデートして変化があるか試していただけますか？
5.0でも状況が改善しない場合はメールにてご相談いただければと存じます。
よろしくお願いいたします。

[投稿者]

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