４段目入力の不具合について

[shin]

かえうち２を自宅用と勤務先用で２個利用させていただいています。
その内、勤務先用の分の４段目入力がうまくいきません。
具体的には親指によるシフト入力時にそれぞれのキーに対して次のように入力されてしまいます。

１キー　→　？・・・正常
２キー　→　／・・・正常
３キー　→　入力できず
４キー　→　＠・・・「「」が入力されない　
５キー　→　「・・・「」」が入力されない［
６キー　→　＠・・・「［」が入力されない
７キー　→　［・・・「］」が入力されない
８キー　→　］・・・「（」が入力されない
９キー　→　入力されない
０キー　→　＠・・・「『」が入力されない。

自宅用のかえうち２については上記の不具合はなく、全て正常入力されています。
念のため、勤務先用のかえうち２を自宅で使用しましたところ、上記と同じ不具合が生じました。
かえうちカスタマイズやてかえうちパートナーズで同じ環境を構築していろいろと試してみましたが、やはり不具合は改善しませんでした。
ハードウェアの不具合の可能性が高いと考えているのですが、もし何か対処法がありましたらご教示いただければ幸甚です。
なお、フゥームウェアはいずれも３．１、また、かえうちパートナーズは３．５で利用しております。

[うぇぶしま]

キーボード出力モードが「USキーボード出力」になっているものと思われます。左右Shiftキーを押しながら「1」キーを押すとJISキーボード出力に切り替えられます。

出力モードの変更

[shin]

質問の投稿をさせていただいたshinです。
早速のお返事ありがとうございました。
ご教示いただきましたとおり、左右Shiftキーを押しながら「１」を押すことで不具合が解消いたしましたのでご報告させていただきます。
おそらく設定時にいろいろとキーを触った際、気づかない内に動作モードが切り替わっていたのだと思われます。
いろいろとお手数をおかけして申し訳ございませんでした。

[うぇぶしま]

いえいえ、直ったようで良かったです。

[投稿者]

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