[DSK]

先日交換していただいたかえうち２で2週間ほど使用していますが、以前発生していた「キー入力の取りこぼし」「キー入力の突然停止（入力不可）」「Windows起動時の入力不可」といった現象はすべて解消しています。
以上のことから、これらの不具合はハードウェア不良が原因と結論づけて良さそうです。
迅速なご対応に感謝致します、ありがとうございました。

[DSK]

その後、ファームウェアを3.0に落として様子見しましたが、以下の現象が発生しています。

・入力不可になる頻度は3.3より落ちた（気がする）が、発生する。
・発生した場合、「初期設定の再実行」でも解決せず、かえうち２の抜き差しを何度もしてから（※かえうち２のランプがつかないためランプが点灯するまで何度も抜き差しする必要がある）「初期設定の再実行」をしてやっと復活する。
・パソコンの起動時（Windowsのログイン画面）ですでにかえうち２の認識が出来ていない（キーボードのランプのオンオフの入力切り替えは出来ているのでキーボードの入力は出来ていて、かえうち２のランプが消灯しているためかえうち２の認識が出来ていない模様）。

以上の状態から、ファームウェア起因というよりハードウェア不良の疑いが濃いように思います。
今後の調査・対応をどうしたらよいでしょうか？

[DSK]

本日ファームウェア3.3を適用し、「びょ」が正常に出力されることを確認しました、ありがとうございます。
連続キー入力や入力の取りこぼしについては、依然キーボード自体の不具合の可能性を捨てきれていないため、しばらく様子見します。

[DSK]

ファームウェアのバージョンの差異による当方環境（windows10 1909、かえうち２）の不具合をご報告しておきます。

【3.0】
・使用中に突然キーボードからの入力が不可になる（キーボードの取り外し付け直しで回復する）。3.2にするとこの現象は発生しなくなる。

【3.2】
・「びょ」の入力が「ｂくぉ」になってしまう。3.0にするとこの現象は発生しなくなる。
・使用中に突然、直前の入力に使用したいずれかのキーが連続入力になってしまう（※入力に使用したキーが「K」キーだったとすると、不具合発生時に「kkkkkkkk」と勝手に自動入力が続く状態になりキーボードを抜く以外に入力を止められなくなる）。この連続入力が発生するキーは特定のキーではなく毎回異なる。3.0にするとこの現象は発生しなくなる

現在、当方の環境で確認できている不具合と思われる現象は以上です。
3.0で発生していた突然入力不可になる現象と3.1で発生していた誤変換になる現象は3.2で解消されていたのですが、3.2で新たに発生している（と思われる）不具合の方がダメージが大きいため、当面は3.0で様子見します。

[DSK]

たった今、ファームウェア3.0に戻したところ、正常に「びょ」と入力できました。
3.2に更新すると「ｂくぉ」になってしまいます。
ファームウェアが関係していることは間違いなさそうです（パソコンの再起動を挟んで２回上記の検証を繰り返して現象が再現されることを確認しました）。
しばらく3.0に戻して様子を見ます。

なお、3.2に更新してから勝手にワンキーの連続入力が発生したり、入力したキーの取りこぼしが多発している気もします（※これはキーボードの不具合の可能性も疑っていますので検証を進めて確信が持てたら再度投稿します）。

[DSK]

お世話になっております。

その後、別のPCで別のかえうち（かえうち2）で書き込みしたところ、正常に更新できました。
それを元に差異をチェックした結果、WEBフィルタリングが原因と判明しました。
書き込みが出来なかったPCでWEBフィルタリングを無効にした状態でかえうち（初代）の書き込みをしたところ、正常に更新できました。

かえうちカスタマイズによるファームウェアの書き込みにWEBとの通信が必須という認識が無かったため、原因の特定に時間がかかりました。

以上の通り問題は解決しましたので、遅ればせながら経過と結果をご報告致します。

[DSK]

私も昨日より使用し始めたところ、同様に「み」が「ま」に、「ご」が「お」に誤出力されました。
このフォーラムを見てファームウェアを3.0にしたところ改善しました。

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