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先般かえうち2が届き、今日使ってみたのですが、うまく機能していないように見えます。
どうしたら使えるようになるでしょうか。
症状：
USBキーボードとPCの間にかえうちを入れメモ帳に何か入力してみたが何も出力されていない。
試したキーボード：
1. PFU HappyHacking Keyboard Professional2 (PD-KB400W)
2. Patech メカニカルゲーミングキーボード (I-500)
3. サンワ コンパクトキーボード (SKB-KG3BK)
つないだPC:
1. Fujitsu Lifebook (OS: Windows8.1 Enterprise 64bit)
2. ASUS P8H57-V (OS:Windows10 Professional 1909 64bit)
試したことと事象の詳細：
1-1. Lifebook と HHKPro2の間に接続。
この時点でLEDは白が点灯。
1-2. Webページの「はじめに」にあるようにキー入力を試みたが何も出力されていないように見える。
2-1. PCをASUSマザーボードのWin10機に変更。ここでHHKPro2のほかにI-500やサンワのものを試すが全て
1-1, 1-2と同じ事象。
2-2. 先日届いたばかりで「2017年8月まで」ではないが、ファームの書き込みが必要かもと思い
かえうちカスタマイズをWin10機にインストール。
2-3. 「初期設定の再実行」を実行すると白は消灯しLEDは赤のみ点灯
2-4. キーボードの形状で「HHKB Pro(2)」を選択し、「書き込む」をクリック。
しばらくすると右の吹き出しに「初期設定の再実行をお試しください。」と出て、書き込めていない模様
その他:
1. PCのUSB端子からかえうち2を抜き差しすればLEDは白のみになる。
2. キーボードなしでかえうち2のみ接続すると白の点滅になる。
※上記からファーム自体は生きているような気はします。何かほかにやるべきことや手順の違いなどありましたらご教示ください。
返信が遅くなり申し訳ございません。
初期不良の可能性がございますので、交換対応をさせていただきたいと存じます。
メールをいただいておりますので、別途そちらに返信いたします。ご連絡ありがとうございます。
ご不便おかけいたしました。便乗での質問で失礼いたします。
先日購入させていただいた「かえうち2」がこちらのトピックのお話と同じような状況になっているため、対応方法をご教示いただけますでしょうか？
HHKB Hybrid Type-Sを利用しており、自作のWindows10 ProのPCで動作を確認しようとしており、ファームの書き換えはまだ試していない状況です。
ご不便お掛けして申し訳ございません。
同じ状況ですと、ファームウェアバージョンを変更すると問題が解消する可能性がございます。かえうちカスタマイズでの書き込み時に、ウィンドウ右上の「ファームウェア」欄から書き込むバージョンを変更できます。
ファームウェアバージョンを変更しても問題が解消しない場合は再度ご相談ください。ご確認ありがとうございます。
ファームウェアのバージョン変更を行おうとしてもトピック主様の症状と同じようになってしまいました。
他に試せることはあるでしょうか？・「初期設定の再実行」を実行すると白は消灯しLEDは赤のみ点灯
・キーボードの形状で「HHKB Pro(2)」を選択し、「書き込む」をクリック。
→しばらくすると右の吹き出しに「初期設定の再実行をお試しください。」と出て、書き込めていない模様
・PCのUSB端子からかえうち2を抜き差しすればLEDは白のみになる。
・キーボードなしでかえうち2のみ接続すると白の点滅になる。デバイスドライバのインストールに失敗している可能性がございます。
以下のページをご確認ください。ありがとうございました。
デバイスドライバを手動でインストールし、ファームウェアを3.4にしたところ、動作するようになりました。
（たまたまかもしれませんが4.0だと上手くいきませんでした）
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