カスタマイズモード から 通常モードに戻りません

新規購入したかえうち2に、mac版かえうちカスタマイズ6.4 で書き込みを行いました。
その際、カスタマイズモードへの切り替えが、「手動で切り替えてください」との表示が出ましたので、左Shift＋右Shift＋ESC でカスタマイズモードに切り替えて、書き込みを実施しました。
書き込み完了のメッセージが出ましたので、（カスタマイズモードのままだったため）かえうち をmacから抜き、再度、挿す直したのですが、カスタマイズモードのままで通常モードに切り替わりません。

対処方法ご教示ください。よろしくお願いいたします。