かえうち２が動作しません。

[k.nakamura]

「かえうち１」を３年ほど使っていましたが、ある日、突然作動しなくなりました。
いろいろ試してみましたが、症状は改善しなかったので「かえうち２」を新たに購入しました。
「かえうち２」が届き、マニュアルの指示通りに行ったつもりですが、うまく動作しません。

・かえうちカスタマイズをダウンロードして、システムと「かえうち２」を接続、かえうちカスタマイズで書き込みを行いました。

・しかし、この後、キーボードがまったく反応しなくなりました。

・何度か同じ処理を繰り返しましたが、うまくいきません。

・そこで、キーボードを接続せずに「初期設定の再実行」をクリックすると、その時はデバイスドライバーに「Atmel USB Devices」「AT90USB128」が表れますが、キーボードを接続し、NICOLAの設定を書き込むと「Atmel USB Devices」 「AT90USB128」 の２つが消えてしまいます。

・いろいろ試しているうちに、「かえうち２」を経由しても、キーボードの元の標記のままなら入力できるようになりました。「Atmel USB Devices」 「AT90USB128」 は消えたままです。

ちなみに、windows11pro　HKKB Lite2 を使用しています。

[うぇぶしま]

ご不便お掛けして申し訳ございません。

NICOLAの設定を書き込むと「Atmel USB Devices」 「AT90USB128」 の２つが消えてしまいます。
「Atmel USB Devices」 「AT90USB128」 は消えたままです。

デバイスマネージャー上のそれらの表記は、かえうち がカスタマイズモードになっている際に表示されるものなので、通常使用時に表示されないのは正しい動作です。

「キーボードの元の標記のままなら入力できるようになりました」とのことなので、カスタマイズがうまくいかないものと推察します。事前にカスタマイズモードに切り替えてから書き込みを行っても正常に書き込みができませんか？ また、書き込み後に かえうち を一旦外し、PC側USB端子を接続 → キーボード側USB端子を接続 の順で接続した場合はいかがでしょうか？

[k.nakamura]

お手数をおかけします。
いろいろ試してみたら、4.1βーのファームウェアーで書き込むとキーボードが反応しないようです。
3.4以下のバージョンで書き込むとキーボードは反応しますが、元のままです。

リカバリースイッチを押してカスタマイズモードに切り替えてから書き込みを行いましたが、状況に変化はありません。

書き込み後にPC側USB端子を接続 → キーボード側USB端子を接続 の順で接続した場合でも変化はありませんでした。

他に何か試すことがありますか。ご教授ください。

[うぇぶしま]

試していただきありがとうございます。
書き込みできない状態であることに変化がないので、ハードウェア不良と切り分けるため一度本体交換を試させてください。
メールにて手順をお伝えしますので、お問い合わせフォームよりご連絡いただけますか。
よろしくお願いいたします。

[投稿者]

投稿