LEDが赤白両方が常時点灯

マニュアルに赤白両方が常時点灯のパターンの記載がないので質問いたしました。
動作はしているので点いていても問題ないのですが、
windows10のＰＣが二台あり、片方に差すと白のみ常時点灯、他方に差すと赤白常時点灯になります。
赤白常時点灯になる方のPCは、PC可動状態で差すと「USBデバイスを認識できませんでした」のエラーになりキーボードが動作せず、しかしその状態でPC再起動すると正常に動作します（赤白常時点灯する以外は）。
LEDの点灯のユーザ設定は特にしていません。
ユーザ選択というのは（もしする場合は）どこでするのでしょうか？「一般」タブでは常時点灯の選択肢が見つかりませんでした…
合わせて、もしUSBデバイス認識の失敗について原因候補がわかればご教示いただければと思います。
よろしくお願いいたします。