フォーラムへの返信
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ありがとうございます。
添付のカスタマイズファイルでkanaキーが期待通り動作するか試していただけますか。タスクバーへのピン留めを回避するならば、他のキーボード操作でChromeを起動しなければなりません。
・Windowsキー→「chrome」→Enter で検索を使ったChrome起動。
・Win-Rを開き、AutoHotkeyでやったのと同様のコマンドをキーボード入力。
この辺りをお試しください。急ぎとのことですので、Windowsと仮定して、テストせずに回答します。
タスクバー上にピン留めしたアプリケーションはWin+数字で開けるはずなので、一番左にChromeを置いたとして、
かえうち のマクロで以下を一括実行してみてください。
– Ctrl-C (テキストのコピー)
– Win-1 (Chromeを開く)
– Ctrl-L (アドレスバーにフォーカスを移動)
– Ctrl-V (テキストの貼り付け)
– Enter (検索の実行)
必要に応じて途中にSleepを挟んだ方が確実かもしれません。以下のページに従って、デバイスドライバーの再インストールをお試しください。
あるいは、書き込みボタンを押す前にカスタマイズモードに切り替えるとうまくいく場合がございます。
添付画像のように、「キーの動作」の左親指の出力をSpaceにすれば、左親指キー（ここではスペースキー）を単独押ししたときにSpaceが出力されるようになります。
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いえいえ、直ったようで良かったです。
カスタマイズ内容に問題はありませんね。これで赤LEDが点灯しつつも親指シフト入力できないのであれば不可解です。
添付のカスタマイズファイルを書き込んでどう動くか試していただけますか？- F1キーを押すと、kanaキーを押したときと同様に「赤LED点灯かつ親指シフトモードになる」ことが期待です。
- F2キーを押すと、「赤LEDは点灯せず親指シフトモードになる」が期待です。
- F3キーを押すと、「か」(ka)が入力されることが期待です。
写真の投稿ありがとうございます。
（アップロードエラーに関する投稿は削除いたしました。）キーボード出力モードが「USキーボード出力」になっているものと思われます。左右Shiftキーを押しながら「1」キーを押すとJISキーボード出力に切り替えられます。
ご報告ありがとうございました！
ありがとうございます。
カスタマイズ内容を確認したいので、カスタマイズファイルを添付して投稿していただけますか。返信が遅くなり申し訳ございません。
これまでの動作とLEDの点灯パターンより、本体のハードウェア不良の可能性がございます。今後の対応を協議させていただきたいので、お問い合わせフォームよりご連絡いただけますか。「デバイス記述子要求の失敗」が出るのはカスタマイズモードにしているときでしょうか？ エラーコードの表記はありますか？
レビューありがとうございます。
添付ファイルは500KBまでなので、それ以下のサイズにしていただければ投稿可能です。ありがとうございます。
USBキーボード → かえうち → Let’s note
だと、英字配列も日本語配列も意図した通りになる。USBキーボード → かえうち → 会社PC
だと、英字配列は反映されるものの、日本語配列に切り替わらない。ということですね。
Let’s noteに繋いでkanaキーを押した際は赤LEDが点灯するはずです。会社PCに接続した状態で、kanaキーを押下すると赤LEDは点灯しますか？
会社PCに繋いだときも点灯するのであれば、かえうちはkanaキーの押下を受け取っているので、かえうちの設定の問題の可能性が高いです。
点灯しないようであれば、kanaキーの押下を受け取れていないので、キーボードとの接続に問題があるか、USB端子の電力が足らず、キーボードへの電力供給が不安定になっている可能性があります。自宅は、レッツノートのキーボードをそのまま使っています。
ノートPCの内蔵キーボードを使っているということですか？ だとすれば かえうち を使ってキー配列を変更することはできません。かえうち はUSBキーボードでの入力に対してのみ作用します。
もしノートPCの内蔵キーボードにおいて英字入力時に右手部分が右にずれているのだとすれば、それは かえうち 以外の何か別の手段（レジストリ変更やキー配列変更ソフトウェアなど）による作用かと思われます。
かえうち を使って親指シフト入力をされたいのであれば、ノートPCであっても別途USBキーボードを接続して、USBキーボードから入力する必要があります。私の理解が追いついてなくて申し訳ないのですが、かえうちパートナーについても同様だとすると、かえうちパートナーを入れた方が良さそうでしょうか？
かえうちパートナーはWindows/macOS上で動かす常駐ソフトウェアなので事情が異なります。勝手にソフトウェアをインストールすることが許可されていない場合はセキュリティポリシー違反になります。会社によっては何らかの監視ソフトウェアを使用している場合があり、許可されていないソフトウェアを勝手にインストールしようとすると会社側に通知される場合があります。
たしかにMac側をUSキーボード認識にすると[Num,]を受け取れませんね。そういえば[Num,]があるのはMac用JISキーボードで、Mac用USキーボードには存在しませんでしたね。
その一方でiPad ProではUSキーボード認識（固定）でも[Num,]を受け取れると。なぜそんな仕様にしたのか謎ですね。しかしこの場合、かえうちの方も出力モードをJISキーボードにしないといけませんよね？
iOSでも使用するのですが、iOSの場合問答無用でUSキーボードとして認識するようなので、その都度出力モードを変更しなければいけないのでしょうか？かえうちは接続している相手（OS）を識別することができませんから、キーボード出力モードを自動的に変更することはできません。システムによって認識が異なるのであれば、つなぎ替える度に出力モードを変更するしかありません。
[Num,]でなければならない理由がなければ、通常の[,]に置き換えてMacもUSキーボード認識で使用された方がいいかと思います。こちらの環境（macOS 10.15.4 Catalina）では、添付のカスタマイズファイルで「Num,」の入力ができますね。
ファームウェアバージョンを変更しても問題が発生するか試していただけますか？ありがとうございます。
その使用環境であれば、一般的なPCとの違いはありません。英字配列が反映されていることからも、かえうち経由でのキー入力が問題なくできています。かえうちの設定とキーボード操作だけの問題です。ご自身のPCでのご使用時と会社PCでのご使用時の違いはPCだけでしょうか？ それとも接続するキーボードも異なりますか？
「KANA」とは、Windows用キーボードの「ひらがな」キー（HHKBの「Kana」キーやREALFORCEの「KANA」キーなどを含む）でしょうか？ それともMac用キーボードの「かな」キーでしょうか？
親指シフトかんたん設定では、右手ずらし以外にデフォルトから設定を変えましたか？ もし変えているのであれば、カスタマイズファイル（開く→履歴から読み込み、保存→保存・Web公開用 でダウンロードできます）を投稿に添付していただけると助かります。唯一マウスとキーボードは繋いでよいといわれているので、
使って大丈夫か心配で、使っていないのですが、使って大丈夫なのでしょうか。厳密には会社のセキュリティポリシーによるところではありますが、かえうちのPC側は通常のUSBキーボードと何ら変わりのない振る舞いしかしないので、USBキーボードを直接接続しているようにしか見えません（ただしカスタマイズモードに入るとキーボードではないデバイスに見えます）。
USBキーボードが許可されているのであれば、少なくともバレることはないでしょうし、実際問題（会社にとって）何か不都合が出ることも無いと思います。
もちろんキー操作のログを取る機能や使用実績をサーバーに送る機能などはありませんのでその点もご安心ください。
